Refund policy

Solltest Du mit Deinen Ingwer Shots von GINGER QUEEN® nicht zufrieden sein, hast Du die Möglichkeit, diese aufgrund der Zufriedenheitsgarantie zurückzusenden und erhältst Dein Geld natürlich zurück. Und so geht's:

  1. Schreibe eine Mail an service@ginger-queen.com und nenne uns Deinen Namen, die Bestellnummer und den Grund Deiner Unzufriedenheit. Bitte beachte, dass maximal zwei GINGER QUEEN Shots Deiner Bestellung getestet bzw. verbraucht worden sein dürfen, um von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen zu können.
  2. Wir werden uns um Dein Anliegen kümmern und Kontakt zu Dir aufnehmen. Nach Überprüfung Deines Antrags erhältst Du ein Rücksendeetikett von uns.
  3. Bitte verpacke Deine Bestellung zur Rücksendung sorgfältig in der Originalverpackung. Beschädigte Shots können nicht erstattet werden. 
  4. Gib Deine Bestellung zur Retoure bei einem dem Versandetikett zu entnehmenden Versandunternehmen auf. 
  5. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhältst Du Dein Geld entsprechend Deiner gewählten Bezahlmethode zurück.